Política de envíos

1. Envíos Nacionales e Internacionales

Realizamos envíos tanto dentro del país como a destinos internacionales. Los costes de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación de destino y el método de envío seleccionado.

2.Costes de Envío

• Envíos nacionales: El coste del envío se calculará automáticamente al momento de realizar tu compra.

• Envíos en el Puerto de Santa María: Todos los envíos realizados dentro de las zonas de Vistahermosa, Puerto Sherry, El carmen, Las redes, El Águila, El manantial y Fuentebravía, podrán seleccionar el "envío local". El pedido se entregará en mano en una dirección dentro de las zonas mencionadas anteriormente. El coste de este servicio es de 2,50 euros. Si usted ha seleccionado esta modalidad de envío y su dirección no coincide con dichas zonas del Puerto de Santa María, su pedido podrá ser cancelado y se le reembolsará el dinero.

• Envíos internacionales: Si quieres realizar un envío internacional escríbenos un correo a info@malaquitakids.com y te daremos las tarifas concretas.

3.Plazos de Entrega

• Envíos nacionales : Los plazos de entrega pueden variar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino.

• Envíos en el Puerto de Santa María: Los plazos de entrega pueden variar entre 2 y 5 días hábiles.

• Envíos internacionales: El plazo de entrega varía entre 7 y 21 días hábiles. Tenga en cuenta que las entregas internacionales pueden verse afectadas por procesos aduaneros y restrincciones locales.

4.Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago.

• El tiempo de procesamiento para los productos personalizados puede ser ligeramente más largo.

• Durante temporadas altas o eventos especiales, el tiempo de procesamiento puede alargarse, lo que notificaremos a nuestros clientes por correo electrónico.

5.PAGOS CON BIZUM:

Si usted ha seleccionado Bizum como método de pago, recibirá una confirmación de pedido al correo con unas breves instrucciones en la parte superior izquierda del documento. Deberá realizar el pago a través de su Bizum a favor de Paula Piedra Ruiz , al numero +34 628 230 473 y poner como concepto el número de pedido que le aparece en la "confirmación de pedido". Una vez realizado el pago le enviaremos un correo de "pedido enviado" cuando tu pedido esté en camino. Para cualquier duda o consulta contáctenos a info@malaquitakids.com .

6.Problemas con el Envío

Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado, por favor, contáctanos inmediatamente a www.info@malaquitakids.com para investigar el estado del envío.

7. Dirección de Envío

Es importante que ingreses la dirección correcta y completa al momento de hacer tu compra. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o demorados debido a una dirección incorrecta o incompleta.

8.Cambios en la Política de Envíos

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de envíos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en rigor tan pronto como se publiquen en esta página.